Partindo do pressuposto de que somente a utilização de um novo sistema não garante que haverá melhorias no desempenho ou na produtividade das organizações, pois, para que ocorra a eficiência e eficácia nos processos, é essencial que se verifique uma concreta utilização e aceitação desse sistema por parte de quem utiliza (Venkatesh et al., 2003), buscou-se analisar a aceitação e uso do processo eletrônico pelos técnico-administrativos e terceirizados da Universidade Federal do Piauí, Campus Ministro Petrônio Portela, à luz da Teoria Unificada de Aceitação e Uso da Tecnologia (UTAUT). Para tal, foi conduzida uma survey com 170 respondentes, utilizando-se das técnicas Análise Fatorial Exploratória e teste de correlação. Como principais resultados, notou-se que o construto “Expectativa de esforço” apresentou moderação fraca, negativa e significativa para a variável de controle “gênero” e moderação fraca, positiva e significativa para as variáveis de controle “idade” e “escolaridade”. Já o construto “Condições facilitadoras” apresentou moderação fraca, positiva e significativa para as variáveis de controle “idade” e “tempo de atuação na UFPI”. Assim, os resultados mostraram a existência de correlação entre construtos determinantes (Expectativa de esforço e Condições facilitadoras) e moderadores (idade, gênero, escolaridade e tempo de atuação/UFPI), fornecendo informações importantes para análise como também realização de posteriores estudos. Além disso, a pesquisa indicou uma carência de treinamentos para a utilização do processo eletrônico. Esses resultados se mostram relevantes ao apontar os fatores influenciadores no processo de aceitação e uso de tecnologias na UFPI, como também indicam pontos de melhoria na utilização do processo eletrônico.