A transformação digital da administração pública ampliou o uso de plataformas digitais como instrumentos de comunicação, transparência e participação cidadã. Entretanto, a simples disponibilização de tecnologias não garante a integração efetiva entre Estado e sociedade nem assegura a influência das contribuições sociais nos processos de formulação, implementação e monitoramento das políticas públicas. Nesta pesquisa, analisou-se o uso do espaço virtual no contexto do Plano Piauí 2030, considerando sua contribuição para o engajamento social, a comunicação pública digital e a governança sustentável. Para isso, realizou Revisão Sistemática da Literatura (RSL), pesquisa documental e 23 entrevistas semiestruturadas com representantes do setor público, da sociedade civil, do setor produtivo, da juventude e de cidadãos, utilizando a análise de conteúdo como técnica de tratamento dos dados. Os resultados mostraram que o Plano Piauí 2030 possui presença digital institucional, mas apresenta limitações relacionadas à centralização das informações, à baixa interação cidadã, à fragmentação dos fluxos comunicacionais e à ausência de mecanismos permanentes de participação e devolutiva institucional. Os achados também evidenciaram desafios associados à inteligibilidade das informações, à responsividade institucional e à integração entre participação, comunicação e tomada de decisão. Com base nos resultados, propuseram-se diretrizes para o desenvolvimento de uma plataforma digital de governança participativa fundamentada nos princípios da transparência, participação cidadã, acessibilidade, monitoramento e devolutiva institucional. Conclui-se que o fortalecimento da governança digital depende da articulação entre tecnologia, comunicação pública, participação social e capacidades institucionais.