As transformações nas relações entre governo e cidadão na gestão pública brasileira estão cada vez mais próximas diante de um mundo globalizado que procura tornar importante a democratização do poder público bem como a potencialização dos atores políticos através das tecnologias da informação e comunicação. Esta pesquisa tem como objetivo geral investigar como a automação contribui para o desenvolvimento de ações de governo eletrônico e das iniciativas de smart city nos municípios piauienses. Apresentou-se um modelo de automação da gestão pública por meio das tecnologias da informação e comunicação. Utilizar-se-á analise de cluster como técnica estatística na classificação dos elementos em grupos dada a quantidade de dados, retirada dos órgãos oficiais nos 224 municípios piauienses. Os dados serão analisados a partir do modelo de estatística descritiva para a organização, sumarização e descrição do conjunto de dados que serão submetidos a técnicas multivariadas interdependentes de análise de agrupamento por meio do software IBM SPSS v.25. Esse estudo buscará contribuir metodologicamente para a análise das iniciativas de smart city nos municípios piauienses. No que se refere ao campo de aplicação prática, essa pesquisa contribui com gestores públicos no conhecimento dos níveis de automação e de iniciativas de smart city, uma vez que conhecendo a realidade tecnológica do município, o gestor pode decidir como potencializar o desenvolvimento local e regional no campo da tecnologia da informação e comunicação. Essa iniciativa está relacionada com o plano de expansão do governo eletrônico no âmbito federal e estadual.