Notícias

Banca de QUALIFICAÇÃO: ANDERSON ROMERIO ROSAS FRANÇA

Uma banca de QUALIFICAÇÃO de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE: ANDERSON ROMERIO ROSAS FRANÇA
DATA: 23/12/2020
HORA: 15:00
LOCAL: Vídeo Conferência
TÍTULO: -
PALAVRAS-CHAVES: Participação Social. Mídia Organizacional. Controle Social. Ouvidoria.
PÁGINAS: 28
GRANDE ÁREA: Outra(s)
ÁREA: Multidisciplinar
RESUMO:

As ouvidorias públicas se configuram como mecanismos de participação e controle social que, a partir da década de 1980, com as lutas sociais em prol da redemocratização, conquistaram espaço nas instituições públicas sob a necessidade de incluir as manifestações populares na gestão pública. Nas instituições públicas, a ouvidoria tem a atuação voltada para aperfeiçoar processos e a prestação de serviços mediante demanda apresentada pelos cidadãos por meio dos canais de comunicação. Neste aspecto, a ouvidoria, compreendida como um dos instrumentos de participação social e também como uma importante mídia organizacional, possui a competência de atender às expectativas dos cidadãos para proporcionar impactos efetivos na gestão das instituições. Portanto, o objetivo deste trabalho é observar as práticas adotadas pela ouvidoria do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Pará (IFPA), utilizando a pesquisa exploratória e descritiva como método de pesquisa, obtendo dados a partir da aplicação de questionários com os gestores das ouvidorias do IFPA para conhecer os aspectos que caracterizam a atuação da Ouvidoria como um instrumento de participação social no âmbito da instituição de ensino.


MEMBROS DA BANCA:
Presidente - 1291400 - DENIS BARROS DE CARVALHO
Notícia cadastrada em: 21/12/2020 21:59
SIGAA | Superintendência de Tecnologia da Informação - STI/UFPI - (86) 3215-1124 | © UFRN | sigjb03.ufpi.br.sigaa 06/12/2022 07:18